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Q&A
よくあるご質問、お問い合わせをご案内しています。
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扉のヒンジ/丁番が
壊れてしまいました。
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部品を交換いたします。家具の製品名をご確認の上ご連絡ください。
ヒンジ/丁番に品番が刻印されていれば、合わせてお伝えください。
製品名が分からないときはこちらをご覧ください。
どうしても製品名や品番が分からない場合は、
こちらの「画像を送る場合」から写真添付などして頂けると助かります。
「部品の郵送」、「修理にお伺いする」、「お引き取り後の修理」と方法がございます。
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家具を購入したいのですが。 |
大変申し訳ありません。弊社は、製造元になるため、
個人のお客様へ直接の販売が行えません。
お店により、一部商品の取り扱いが無い場合もございますが、
できる限りお客さまの最寄の取扱店をご紹介させて頂いております。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
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引き出しの動きをスムーズに
したいのですが。 |
・湿度と温度の変化により、梅雨の時期に見受けられる場合があります。
引き出しを取り出し、風通しの良い所で２〜３日の陰干しを行ってください。
・干渉している部分にロウソクのロウを塗るとすべりが良くなります。
市販の家具専用のロウやテープなどもあります。
・レール付きの引出しは、引出しを取り出し、少量の潤滑剤を散布ください。
潤滑剤が木部に付かないようご注意ください。
・それでも改善されない場合は、干渉している部分を削ります。
お客様ご自身で不安な場合は、弊社までご連絡ください。
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テーブルに
白い輪が出来たのですが。 |
・こぼれた水や熱くなった器等を長時間テーブルの上に放置しておくと、
天板に変色が起こります。
ひどい症状の場合は、削りなおし再塗装を行います。
・オイル塗装の場合、サンドペーパーで削り、オイルを塗りなおせば元に戻ります。 |
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タンスの扉の閉まり具合が
悪くなってきたのですが。
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・湿度と温度の変化により、梅雨の時期に見受けられる場合があります。
扉を開放し、タンスの中を乾燥させてあげてください。
・扉のヒンジには、閉まり具合を調整する機能付いています。
ネジを「締める」、「緩める」で具合の調整が可能です。
・収納物が片側に偏り、タンス本体がよじれている場合もあります。
特に畳、絨毯の場合、床が柔らかいのでタンスの下に薄い板等を挟むと安定します。
・冷暖房機の側、直射日光の当たる場所には設置しないようにしてください。
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マニュキアを
こぼしてしまったのですが。 |
・ポリウレタン塗装仕上げの場合、トリオール・ソルベックス等で拭き取れます。
見えない部分で試してから行ってください。、
・オイル塗装/ラッカー塗装の場合は、拭き取りできません、削り直し再塗装を行います。 |
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